Syarat dan Ketentuan
Dikarenakan wisata yang kita lakukan adalah di kawasan Taman Nasional
Laut yang memiliki aturan yang harus dipatuhi. Untuk menjaga lingkungan
dan membuat perjalanan Anda lancar,aman dan nyaman, silakan patuhi
beberapa hal dibawah ini.
2. Pembayaran DP 50% dari paket yang diambil di bayarkan maksimal 3 minggu sebelum hari H dan dapat ditransfer ke salah satu akun Bank kami yang ada di website ini
dan sisa pembayaran paket dibayarkan saat di Karimunjawa.
3. Konfirmasikan kepada kami melalui email,BBM,WA,line,telp/sms,apabila telah melakukan transfer DP
4. Peserta Minimal 12 orang jika peserta kurang dari 12 org (minimal 2 orang kita layani) peserta akan digabungkan dengan rombongan yang lain pada saat tour laut5.
5. Jika peserta kurang dari 12 orang dan tidak ada rombongan lain yang bisa digabungkan,biaya akan disesuaikan(sesuai kesepakatan kedua belah pihak)
6. Batas usia peserta maksimal 65 tahun dan dalam kondisi sehat
7. Tidak mempunyai riwayat penyakit yang membahayakan bagi diri sendiri atau orang lain
8. Peserta di wajibkan membawa kartu tanda pengenal (KTP) atau paspor digunakan pada waktu pengecekan tiket di darat dan di atas kapal
9. Biaya Anak-anak:
Pembatalan Oleh Peserta
Cara Mengikuti Paket Karjaw
2. Pembayaran DP 50% dari paket yang diambil di bayarkan maksimal 3 minggu sebelum hari H dan dapat ditransfer ke salah satu akun Bank kami yang ada di website ini
dan sisa pembayaran paket dibayarkan saat di Karimunjawa.
3. Konfirmasikan kepada kami melalui email,BBM,WA,line,telp/sms,apabila telah melakukan transfer DP
4. Peserta Minimal 12 orang jika peserta kurang dari 12 org (minimal 2 orang kita layani) peserta akan digabungkan dengan rombongan yang lain pada saat tour laut5.
5. Jika peserta kurang dari 12 orang dan tidak ada rombongan lain yang bisa digabungkan,biaya akan disesuaikan(sesuai kesepakatan kedua belah pihak)
6. Batas usia peserta maksimal 65 tahun dan dalam kondisi sehat
7. Tidak mempunyai riwayat penyakit yang membahayakan bagi diri sendiri atau orang lain
8. Peserta di wajibkan membawa kartu tanda pengenal (KTP) atau paspor digunakan pada waktu pengecekan tiket di darat dan di atas kapal
9. Biaya Anak-anak:
- Anak – anak umur 0-5th, dikenakan biaya 50%. Diatas 5 tahun, biaya 100%
- Anak dibawah 5 tahun satu kamar dengan orang tua.
- Kami tidak menyediakan peralatan snorkeling untuk anak – anak, jadi diharapkan membawa peralatan snorkeling sendiri Anak – anak sepenuhnya menjadi tanggung jawab orang tua
NB: Harga Paket Wisata Karjaw sewaktu- waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu menyesuaikan harga kebutuhan paket wisata di karimunjawa.
PENGALIHAN
Apabila ada pengalihan jadwal paket wisata oleh peserta, kami akan membebankan biaya kepada peserta untuk penggantian biaya beli tiket kapal dan biaya DP penginapan yg telah di keluarkan.Pembatalan Oleh Peserta
- Semua jenis pembatalan paket wisata Karjaw akan mengakibatkan DP hilang/hangus
- Keterlambatan peserta paket wisata Karjaw tour di pelabuhan (meeting point) yang mengakibatkan peserta tertinggal oleh jam keberangkatan kapal yang diubah oleh pihak yang berwenang (Kepala Syahbandar), dianggap sebagai pembatalan oleh peserta pada hari H
- Itinerary atau jadwal tour dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti cuaca maupun kondisi lapangan
Pembatalan Oleh Pihak Berwenang
- Pembatalan Jadwal Kapal oleh pihak berwenang (Dishub Semarang/ASDP Cabang Jepara/Syahbandar) dikarenakan alasan teknis dan cuaca, semua biaya yang sudah masuk akan kami kembalikan 100%, maksimal selama 5 Hari Kerja.
- Kami Karjaw Tour tidak bertanggungjawab atas semua biaya dan kerugian yang diakibatkan oleh pembatalan jadwal penyeberangan yang dilakukan oleh pihak berwenang(Dishub Semarang/ASDP cabang jepara/syahbandar).
Pembatalan Dari Kami Karjaw Tour
- Pembatalan dikarenakan ketidakmampuan Kami Karjaw Tour untuk menyediakan paket wisata, semua biaya yang sudah masuk akan kami kembalikan sebesar 100% maksimal selama 5 Hari kerja.
- Semua biaya yang dikeluarkan oleh peserta yang berasal dari Kota masing-masing,parkir mobil(bila peserta membawa mobil) dan biaya di luar paket wisata yang dipesan, bukan merupakan tanggung jawab kami.
Pembatalan Oleh Sebab Lain
- Karjaw Tour tidak bertanggungjawab atas pembatalan paket wisata yang disebabkan oleh bencana alam, demonstrasi, peperangan, kecelakaan di jalan, huru-hara, dan keterlambatan peserta yang diakibatkan oleh peserta sendiri ataupun sebab lain.
- Seluruh biaya diluar paket wisata yang dipesan yang dikeluarkan oleh peserta yang berasal dari Luar Kota bukan merupakan tanggung jawab kami.
- Karjaw Tour berhak melarang,menegur,menyarankan,dan melaporkan peserta kepada pihak berwenang jika melakukan kegiatan yang bertentangan dengan Peraturan Wisata karimunjawa atau yang berpotensi atau merugikan lingkungan alam Karimunjawa.
- Peserta paket wisata berhak mendapat penjelasan tentang Peraturan Wisata Karjaw Tour sebelum kegiatan berlangsung.
- Demi keselamatan peserta tour, Karjaw Tour berhak menentukan dan mengalihkan tujuan wisata bila kondisi alam tidak memungkinkan(cuaca buruk)
- Karjaw Tour berhak membatalkan atau mengalihkan tour laut dengan tour darat apabila kondisi laut tidak memungkinkan.
- Karjaw Tour berhak menolak/membatalkan sesi penyelaman yang akan dilakukan oleh peserta paket wisata yang tidak memiliki, tidak mampu menunjukkan sertifikat selam, atau yang karena kesehatan peserta paket wisata yang dinilai tidak memungkinkan.
Saat Keberangkatan
- Peserta harap datang Maksimal 1 (satu) jam sebelum Kapal diberangkatkan, atau pada perubahan waktu yang diberikan melalui sms/BB/Email
- Ketidakhadiran peserta dikarenakan keterlambatan mencapai tempat berkumpul akan dianggap sebagai pembatalan oleh peserta pada Hari H.
- Duduklah pada kursi sesuai dengan tiket anda, dan Jangan bercanda/bicara terlalu keras di kapal. Hal ini bisa mengganggu penumpang lainnya.
- Cafetaria di Kapal Ferry KM.SIGINJAI tidak menjual nasi, hanya makanan kecil, mie instant dan minuman. Usahakan membawa nasi bungkus sebelum naik ke Kapal.
- Kapal Cepat Express Bahari tidak menjual nasi, hanya makanan kecil, mie instant dan minuman selama menempuh perjalanan kurang lebih 2 JAM tersebut.
- Kapal Cepat KMC.KARTINI tidak menjual nasi, hanya makanan kecil, mie instant dan minuman selama menempuh perjalanan kurang lebih 3 JAM dari jepara kekarimunjawa dan kurang lebih 4,5jam dari semarang kekarimunjawa.
- Patuhi peraturan yang berlaku di KM.SIGINJAI,KMC.KARTINI dan Kapal Cepat Express Bahari untuk keselamatan kita bersama
Peraturan Selama Wisata
Dikarenakan wisata yang kita lakukan adalah di kawasan Taman Nasional Laut yang memiliki aturan yang harus dipatuhi. Untuk menjaga lingkungan dan membuat perjalanan Anda lancar,aman dan nyaman, silakan patuhi beberapa hal dibawah ini:- peserta dalam kondisi sehat ketika mengikuti kegiatan selama wisata
- Seluruh peserta wajib mematuhi aturan yang berlaku di Taman Nasional Karimun Jawa
- Seluruh Peserta wajib menjaga dan mematuhi norma yang ada di masyarakat KarimunJawa
- peserta dilarang membawa obat-obatan terlarang dan narkotika seperti diatur dalam Undang-Undang yang berlaku di Indonesia
- Peserta dilarang membawa senjata api, atupun benda-benda yang bisa membahayakan keselamatan diri sendiri ataupun keselamatan orang lain
- peserta wajib menjaga barang-barang yang menjadi fasilitas dari kami (alat snorkling, pelampung dll) SEBAB JIKA ADA KERUSAKAN ATAU HILANG ALAT SNORKELING YANG DISEBABKAN PESERTA,SAAT TOUR LAUT BIAYA GANTI RUGI AKAN DIBEBANKAN KEPESERTA
- wajib mematuhi arahan yang diberikan secara lesan oleh tour leader atau guide yang bertugas
- kami berhak menghentikan kegiatan wisata jika dirasa kondisi cuaca dan ombak tidak memungkinkan demi keselamatan semua peserta
- Jangan menyentuh atau menginjak terumbu karang
- Gunakan pelampung untuk menghindari keinginan menginjak karang karena lelah saat melakukan aktivitas snorkeling
- Jangan mengambil ikan atau biota laut untuk dibawa pulang.
- Jangan menembak ikan dan Jangan membuang sampah non biologis ke laut.
- Jangan memancing di lokasi yang bisa membahayakan peserta yang sedang melakukan aktivitas snorkeling.
- Lakukan pemanasan sebelum beraktivitas, untuk menghindari kram.
- Gunakan selalu pelampung saat berada diatas kapal.
- Gunakan selalu alas kaki untuk melindungi kaki anda dari menginjak benda tajam ataupun binatang berbisa -jangan membuang sampah sembarangan
- Saat Kepulangan Jangan membawa apapun(hewan,karang baik hidup ataupun mati) dari alam Karimunjawa kecuali berupa foto dan kenangan
- Hal-hal yang belum disebutkan diatas akan disampaikan secara lisan oleh tour leader atau guide kami dan patuhilah Tour Leader dan Guide Anda
Ketentuan Paket yang menggunakan Kapal KM.SIGINJAI
- Karjaw tour dan pengelola kapal Ferry KM.Siginjai sifatnya terpisah.
- Segala fasilitas dan pelayanan yang diberikan selama di kapal Ferry KM.SIGINJAI menjadi tanggung jawab pengelola Kapal Ferry KM.Siginjai
- Tiket Kapal Siginjai Ekonomi Non AC tempat duduk sifatnya bebas (tanpa nomer tempat duduk)
- Tiket kelas VIP AC tempat duduknya disesuaikan dengan nomer yang tertera di tiket
- Upgrade tiket kelas VIP AC ketersediaan tiketnya hanya bisa diketahui di hari H
- Jika peserta yang upgrade tiket kelas VIP AC tidak mendapatkannya,otomatis tiket tetap di kelas Ekonomi
- Peserta yang tidak mendapatkan tiket dikarenakan kapal over kuota, uang DP akan kita kembalikan 100%
- Perubahan jam dan jadwal keberangkatan menjadi tanggung jawab Kapal Ferry KM.Siginjai
Ketentuan Paket yang menggunakan Kapal Express Bahari
- Karjaw tour dan pengelola kapal Express Bahari sifatnya terpisah.
- Segala fasilitas dan pelayanan yang diberikan selama di kapal Express Bahari menjadi tanggung jawab pengelola Kapal Express Bahari
- Tiket Kapal Express Bahari kelas Executive AC tempat duduk disesuaikan dengan nomer yang tertera di tiket
- Tiket Kapal Bahari Express kelas Executive TAMBAHAN/Non AC sifatnya tanpa nomer tempat duduk
- Tiket Express Bahari kelas VIP AC tempat duduk disesuaikan dengan nomer yang tertera di tiket
- Pembagian tiket Executive dan Executive TAMBAHAN menjadi tanggung jawab penuh pengelola Kapal Bahari Express
- Upgrade tiket Express Bahari kelas VIP AC ketersediaan tiketnya hanya bisa diketahui di hari H
- Jika peserta yang upgrade tiket express bahari kelas VIP AC tidak mendapatkannya, otomatis tiket tetap di kelas Executive
Ketentuan Paket yang menggunakan Kapal Cepat Kartini
- Karjaw tour dan pengelola kapal Cepat Kartini sifatnya terpisah.
- Segala fasilitas dan pelayanan yang diberikan selama di kapal Cepat Kartini menjadi tanggung jawab pengelola Kapal Cepat Kartini
- Tiket Kapal Cepat Kartini kelas bisnis tempat duduk disesuaikan dengan nomer yang tertera di tiket
- Tiket Kapal Cepat Kartini kelas bisnis TAMBAHAN sifatnya tanpa nomer tempat duduk
- Tiket kelas VIP tempat duduk disesuaikan dengan nomer yang tertera di tiket
- Pembagian tiket Bisnis dan Bisnis TAMBAHAN menjadi tanggung jawab penuh pengelola Kapal Cepat Kartini
- Upgrade tiket kelas VIP ketersediaan tiketnya hanya bisa diketahui di hari H
- Jika peserta yang upgrade tiket kelas VIP tidak mendapatkannya, otomatis tiket tetap di kelas Bisnis
Lain Lain
- Apabila ada penundaan keberangkatan kapal di karimunjawa yg dikarenakan oleh cuaca atau kebijakan dari pihak yg berwenang untuk biaya kebutuhan peserta selama menunggu keberangkatan kapal (penginapan, makan, kebutuhan pribadi) semua biaya akan dibebankan kepada peserta.
- Syarat dan Ketentuan ini bersifat mengikat dan tidak dapat diubah/dibatalkan dengan alasan apapun.
- Peserta paket wisata Karjaw tour yang sudah memesan paket wisata dianggap sudah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.